Politiques du site

Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes via notre site internet :

Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, téléphone (si fourni), dans le cadre des commandes et du formulaire de contact.
Données de navigation (cookies) pour améliorer votre expérience sur le site.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer leur suivi.
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Vous envoyer des newsletters uniquement si vous y avez consenti.
Améliorer la qualité et la sécurité du site.

Produits

Les produits proposés à la vente sont des bijoux et accessoires faits main, créés par mes soins. Chaque produit est présenté avec une description détaillée (matériaux, dimensions, couleurs, etc.).
Les photographies ne sont pas contractuelles mais visent à illustrer le produit au mieux. Chaque pièce est unique et ne peut être parfaitement identique à la photographie du site.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer un produit à tout moment, sans préavis.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, la disponibilité et les transporteurs.
En cas de retard, vous serez informer dans les plus brefs délais.
Le transfert des risques intervient dès la prise en charge du colis par le transporteur.

Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
Le client doit informer le vendeur de sa décision par écrit.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception des produits retournés, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Si le transporteur perd le colis lors du retour, je ne pourrai pas être tenu responsable et aucun remboursement ne pourra être effectué.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site siropomme.fr (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite préalable de l’éditeur du site.

Mentions légales

Le site siropomme.fr est édité par :
Marie Bureau EI
E-mail : siropomme.bijoux@gmail.com
Numéro SIRET : 10531319100014
Numéro de TVA intracommunautaire : Non applicable

Hébergeur

Le site www.siropomme.com est hébergé par la plateforme :

Wix Online Platform Limited

Adresse : 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande

Site : www.wix.com